Business Process Outsourcing

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Dr. Jörg Dittrich ist Geschäftsbereichsleiter bei der EDS Business Solutions GmbH. EDS ist das weltweit führende Unternehmen für Outsourcing Services, das seinen Kunden über kosteneffektive und hochwertige Service-Modelle die bestmögliche Dienstleistung bietet. Das Kerngeschäft von EDS umfasst Outsourcing von Informationstechnologie (IT), Business Process Services und IT Transformation Services.

1. Auflage 2004

Beschreibung

Autor: Jörg Dittrich

In vielen Unternehmen wurde für Kantinenbetrieb, Security oder Teile der Produktion bereits Business Process Outsourcing (BPO) durchgeführt, ohne dass dieser Begriff bewusst verwendet wurde. BPO kann auf alle Geschäftsfelder angewendet werden – auch auf das Insourcing von Unternehmensteilen, das in vielen Firmen erfolgreich praktiziert wird.

  • Analysen der Wirtschaftlichkeitspotenziale
  • Chancen und Risiken
  • Kriterien von Out- oder Insourcing
  • Entwickelung von Konzepten – an den Bedürfnissen von Unternehmen orientiert
  • Ziel: Kosten senken, Flexibilität erhöhen, Effizienz steigern!

1. Auflage 2004 | Artikelnummer: 20154-0001