Konflikte erfolgreich managen

11,95 

Eberhard G. Fehlau, Dipl.-Psychologe, Dipl.-Soziologe, ist selbstständiger Berater in den Bereichen betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Personal- und Organisationsentwicklung.

3. Auflage 2019

Beschreibung

Autor: Eberhard G. Fehlau

Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung – gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter.

Inhalte:

  • Ursachen und erste Anzeichen erkennen
  • Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen
  • Den Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und Kompromissbereitschaft
  • Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen

 

 

3. Auflage 2019 | Artikelnummer: 01358-0003